預約條款

本公司所有的付款都必須在行程開始前於線上完成。當您確認過預約的行程與日期無誤後, 一封線上付款的電子郵件會寄到您提供的信箱。請依照信中的步驟填入您的信用卡資訊以完 成付款。付款手續必須在下列的時間前完成:在所選行程日期的11天以前的預約,請在連 同預約當日的7天內完成付款;在所選行程日期的前10天以內的預約,請在預約後的48 小時內完成付款。請妥善保存付款完成的電子郵件的確認信做為收據。如果需要變更您的預 約時請立即聯絡我們。但在某些情況下將無法達成您的需求。變更預約時所產生的手續費將 必須依照上述的時間並且在行程開始於線上完成付款。如有任何退款,退款將會退回您所使 用的信用卡帳戶。如果有任何關於預約和付款的問題,請透過以下信箱聯絡我們: booking@handsontours.com

可使用的信用卡:

取消條款

募集型一日/半日行程  募集型企劃旅行的取消日數與所需違約金表格
本公司接獲取消申請的日期 違約金
從旅行日前日起算11天前 不需支付違約金
從旅行日前日起算8至10天前 旅費總額的2成
從旅行日前日起算2至7天前 旅費總額的 3 成
從旅行日前日起算1天前 旅費總額的 4 成
旅行當天 旅費總額的 5 成
無取消之未報到、旅行開始後 旅費全額
已支付全額旅費的旅客取消時,旅費扣除必須支付予店家的違約金、匯款的銀行手續費和其他相關違約金後,會退回旅客所提供的銀行帳戶或信用卡內。 本公司接獲取消申請的時間點是依照日本當地的標準時間,而不是旅客發送取消申請的所在地的時間。

關於退款與行程變更

原則上,行程開始三天前都可以接受更改。需要變更行程時,請來信告知。另外,關於人數變更所產生的差額,會有需要補差額或是退款的情況。但本公司並無法保證行程必定可以變更。依照各個合作店家的不同,會有無法照客人的希望做更改的情形,還請見諒。

隱私權條款

HANDS ON JAPAN 有限公司(以下簡稱本公司)致力於保護客戶們的隱私以及個人資料。